Foire aux questions

Question :

Pourquoi l'accès à Internet haute vitesse n'est pas disponible dans certaines régions de la Gaspésie alors que la fibre optique y est présente sur tout le territoire?

Réponse :

Les coûts d'installation et d'opération des infrastructures pour offrir la haute vitesse sont les mêmes que tous les fournisseurs d'accès Internet actuels (Telus, Cogeco, navigue.com, etc.) et ceux-ci tardent à offrir le service pour des raisons de rentabilité. Le RCGIM travaille présentement à obtenir du financement du gouvernement provincial afin d'offrir ces services ainsi que la téléphonie cellulaire du côté nord de la Gaspésie.

Question :

Dans mon outil de courrier électronique (outlook, outlook express, mail, etc.), je peux recevoir des courriels mais impossible d'en envoyer. Pourquoi?

Réponse :

Globetrotter ne permet plus d'utiliser son serveur sortant sans authentification. Si vous utilisez Outlook, cliquez sur outils, comptes de messagerie et téléchargez les instructions de configuration.